Pólizas de Mantenimiento

• Los equipos utilizados para producción musical, grabación, mezcla, edición de video y trabajos audiovisuales de alto rendimiento requieren un nivel de estabilidad muy superior al de un entorno de oficina. Programas como Logic Pro, Pro Tools, Final Cut Pro, Adobe Premiere, DaVinci Resolve y bibliotecas de instrumentos o efectos consumen grandes recursos del sistema.

• Por esta razón, esta póliza está diseñada para mantener la máxima estabilidad, velocidad y eficiencia durante todo el año.

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¿Qué incluye esta póliza?

• 12 servicios de mantenimiento precalendarizado al año (uno por mes) Cada mes realizamos un mantenimiento completo a nivel software para asegurar que el sistema operativo, aplicaciones profesionales, plug-ins, librerías, discos externos, interfaces de audio y video, red y periféricos funcionen sin errores y en total armonía.

•  4 visitas de emergencia presencial (comodines). Si surge un problema crítico entre los mantenimientos mensuales y no puede ser resuelto por teléfono o de forma remota, realizamos una visita a sitio para corregir la eventualidad. Estas visitas no se programan con anticipación; se utilizan solo cuando es necesario.

• Soporte técnico telefónico o remoto ilimitado. Si aparece un fallo, duda, incompatibilidad, actualización conflictiva o cualquier situación que interrumpa tu flujo de trabajo, puedes contactarnos de inmediato. El soporte telfónico y remoto es ilimitado durante todo el año.

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Beneficios para estudios de música y video

• Máxima estabilidad en sesiones de grabación y mezcla.

• Eliminamos fallos de software, conflictos entre plug-ins, problemas de latencia, incompatibilidades y cierres inesperados.

• Rendimiento óptimo para proyectos pesados.

• Ajustamos el sistema para que tu equipo trabaje con sesiones grandes, proyectos en múltiples capas, efectos en tiempo real, bibliotecas pesadas y exportaciones de alta resolución.

• Compatibilidad garantizada.

• Verificamos periódicamente que tus aplicaciones, versiones de macOS, plug-ins y periféricos estén funcionando de manera compatible, evitando errores comunes en entornos profesionales.

• Menos interrupciones y mayor productividad.

• Al contar con mantenimiento mensual y soporte ilimitado, reduces tiempos muertos y evitas contratiempos durante sesiones, entregas, grabaciones o edición.

• Operación fluida entre software, hardware y red.

• Nos aseguramos de que interfaces de audio, controladores, discos externos, redes internas y periféricos respondan correctamente

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Para quién está diseñada esta póliza​

• Estudios de grabación

• Productores musicales

• Ingenieros de mezcla y masterización

• Casas productoras de audio y video

• Creadores de contenido profesional

• Usuarios con proyectos audiovisuales de alta demanda

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Importante​

• Esta póliza cubre exclusivamente el mantenimiento y soporte de software. El hardware no está incluido.

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Opciones de contratación y precios

En sitio: 12 Mensualidades de $ 2,000.00 pesos por equipo

Por conexión remota: 12 Mensualidades de $ 1,500.00 pesos por equipo + acondicionamiento.

• Los equipos utilizados para diseño gráfico, ilustración digital, modelado 3D, animación y render requieren un rendimiento elevado y configuraciones de software muy precisas. Aplicaciones como Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere, Blender, Cinema 4D, Maya o ZBrush demandan estabilidad y recursos constantes. Esta póliza está creada para mantener un entorno de trabajo estable, veloz y libre de errores durante todo el año.

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¿Qué incluye esta póliza?

• 6 servicios de mantenimiento precalendarizado al año (uno cada bimestre). Incluye optimización completa a nivel software: sistema operativo, aplicaciones de diseño, motores de render, plug-ins, librerías, almacenamiento, discos externos, red y periféricos.

• 2 visitas de emergencia presencial (comodines). Se utilizan cuando surge una falla crítica que no puede resolverse por teléfono o conexión remota.

• Soporte técnico telefónico o remoto ilimitado. Asistencia inmediata para resolver incompatibilidades, fallos, dudas o problemas que afecten tu productividad.

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Beneficios para diseño y 3D

• Mayor estabilidad en procesos intensivos de diseño, animación y render.

• Reducción de fallos en aplicaciones profesionales y plug-ins.

• Mejor rendimiento en escenas complejas, proyectos con muchas capas y cálculos pesados.

• Compatibilidad asegurada entre macOS, apps gráficas y motores de render.

• Menos interrupciones en entregas, renders u operaciones urgentes.

• Función fluida entre software, red, discos externos y periféricos especializados.

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Para quién está diseñada esta póliza

• Diseñadores gráficos

• Artistas digitales

• Estudios de animación 3D

• Creadores de contenido visual

• Arquitectos y modeladores

• Profesionales que renderizan proyectos grandes o complejo

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Importante

• Esta póliza cubre exclusivamente el mantenimiento y soporte de software. El hardware no está incluido.

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Opciones de contratación y precios​

En sitio: 12 Mensualidades de $ 1,000.00 pesos por equipo

Por conexión remota: 12 Mensualidades de $ 800.00 pesos por equipo + acondicionamiento.

• Esta póliza está diseñada para escuelas, colegios, universidades y centros de formación que necesitan mantener sus equipos Apple funcionando de manera estable durante todo el año escolar. El uso académico suele ser variado y constante, por lo que es importante contar con un mantenimiento preventivo que mantenga el sistema en buen estado, reduzca fallas y garantice que los equipos estén listos para clases, talleres y evaluaciones.

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¿Qué incluye esta póliza?

• 4 servicios de mantenimiento precalendarizado al año (uno por trimestre). Incluyen la revisión completa a nivel software: sistema operativo, apps educativas, herramientas de productividad, conectividad, almacenamiento externo y funcionamiento con la red institucional.

• 2 visitas de emergencia en nuestras oficinas (comodines). Se utilizan únicamente cuando aparece una falla crítica que no puede resolverse por teléfono o conexión remota.

• Soporte técnico telefónico y remoto ilimitado. Brindamos asistencia entre cada visita para solucionar errores, dudas, configuraciones o problemas que afecten la operación académica.

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Beneficios para instituciones educativas

• Mayor estabilidad operativa durante todo el ciclo escolar.

• Reducción de errores en software educativo, productividad, administración y red.

• Optimización general para mejorar el desempeño en actividades de clase y laboratorio.

• Disminución de interrupciones en horarios escolares o periodos de exámenes.

• Compatibilidad asegurada entre macOS, apps educativas y plataformas institucionales.

• Continuidad de trabajo para docentes, alumnos y personal administrativo.

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Para quién está diseñada esta póliza

• Escuelas y colegios

• Universidades

• Centros de capacitación

• Laboratorios de cómputo

• Departamentos administrativos dentro de instituciones educativas

• Áreas académicas que dependen de equipos Apple

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Importante

• Esta póliza cubre exclusivamente mantenimiento y soporte de software. El hardware no está incluido.

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Opciones de contratación y precios​

En sitio: 12 Mensualidades de $ 670.00 pesos por equipo

Por conexión remota: 12 Mensualidades de $ 500.00 pesos por equipo + acondicionamiento.

• Esta póliza está pensada para equipos que se utilizan en tareas administrativas y de oficina, donde la estabilidad y el buen funcionamiento del software son esenciales para mantener la productividad en contabilidad, finanzas, recursos humanos y gestión general. El mantenimiento preventivo asegura que los sistemas operativos, aplicaciones de productividad, correo, almacenamiento y conectividad funcionen sin interrupciones.

 

¿Qué incluye esta póliza?

• 3 servicios de mantenimiento precalendarizado al año (uno por cuatrimestre). Cada visita incluye revisión completa a nivel software: sistema operativo, aplicaciones de oficina, almacenamiento, red y periféricos.

• 2 visitas de emergencia en nuestras oficinas (comodines). Se utilizan únicamente cuando aparece una falla crítica que no puede resolverse por teléfono o conexión remota.

• Soporte técnico telefónico y remoto ilimitado. Brindamos asistencia inmediata para resolver problemas, dudas, configuraciones o actualizaciones que afecten la productividad administrativa.

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Beneficios para áreas administrativas

• Mayor estabilidad y continuidad en las operaciones diarias.

• Reducción de errores en aplicaciones de oficina y gestión de datos.

• Optimización de recursos y tiempos de trabajo.

• Disminución de interrupciones en procesos administrativos críticos.

• Compatibilidad garantizada entre macOS, aplicaciones de oficina y herramientas de red.

• Menor riesgo de pérdida de información y mayor eficiencia en las tareas diarias.

 

Para quién está diseñada esta póliza

• Departamentos administrativos

•  Oficinas corporativas

• Contabilidad y finanzas

• Recursos humanos

•  Áreas de gestión y operación

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Importante

•  Esta póliza cubre exclusivamente mantenimiento y soporte de software. El hardware no está incluido.

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Opciones de contratación y precios​

En sitio: 12 Mensualidades de $ 670.00 pesos por equipo

Por conexión remota: 12 Mensualidades de $ 500.00 pesos por equipo + acondicionamiento.

• Esta póliza está diseñada para equipos que se utilizan en entornos domésticos con acceso a Internet, donde la estabilidad del software es importante para brindar un servicio confiable y continuo. El mantenimiento preventivo asegura que los sistemas operativos, aplicaciones de navegación, seguridad y conectividad funcionen correctamente.

 

¿Qué incluye esta póliza?

• 2 servicios de mantenimiento precalendarizado al año (uno por semestre). Cada visita incluye revisión completa a nivel software: sistema operativo, aplicaciones, red y periféricos, asegurando un funcionamiento estable y seguro.

• 1 visita de emergencia en nuestras oficinas (comodín). Se utiliza únicamente cuando aparece una falla crítica que no puede resolverse por teléfono o conexión remota.

• Soporte técnico telefónico y remoto ilimitado. Asistencia inmediata para resolver problemas, dudas o configuraciones que afecten el acceso a Internet.

 

Beneficios para hogares con Internet

• Mayor estabilidad y seguridad en los equipos.

• Reducción de fallos y problemas de conectividad.

• Menor tiempo de inactividad y mayor disponibilidad para todos los usuarios.

• Compatibilidad garantizada entre macOS, aplicaciones de navegación y periféricos.

• Mantenimiento preventivo que evita problemas comunes en entornos domésticos.

 

Para quién está diseñada esta póliza

• •Hogares con múltiples usuarios y dispositivos conectados

• Familias que requieren equipos estables para trabajo, estudio o entretenimiento

• •Usuarios domésticos que quieren minimizar interrupciones y problemas de software

 

Importante

•  Esta póliza cubre exclusivamente mantenimiento y soporte de software. El hardware no está incluido.

 

Opciones de contratación y precios​​

En sitio: 12 Mensualidades de $ 335 pesos por equipo

Por conexión remota: 12 Mensualidades de $ 250.00 pesos por equipo + acondicionamiento.